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상품 Q&A

궁금하신 사항은 언제든지 문의주세요^^

AS 문의

시계사랑 (ip:)
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안녕하세요 시계사랑 입니다.

네 코시모구찌 국내공식수입원의 시계 수입이 원할치 않고
제품공급 또한 수월치 않아 판매를 잠시 중단한 상태에 있습니다.
그렇다고 AS가 중단된것은 아니오니 안심하시길 바라겠습니다.

우선 아래 주소로 제품을 보내주시면 센터에 입고시켜 AS 진행을
해드리도록 하겠습니다.

보내주실때 메모지에 성함, 전화번호, 다시받으실주소를 같이 동봉하여
보내주시면 되시고 택배선불로 발송해 주시면 됩니다.

주소: 서울시 종로구 묘동 37번지 "전진상사(시계사랑)"

그리고 코시모구찌 뿐만 아니라 다른 일부 브랜드도 분기별로 생산되는
제품마다 뒷면에 로고가 문양이 조금씩 변경이 되어 생산이 됩니다.

감사합니다^^

---------- Original Message ----------

2012년 7월 5일에 코시모구찌 K066WH 제품 구매했었는데요.

 

오랜만에 들어와봤는데 제가 구매한 물품 뿐만 아니라 코시모구찌 자체를 안파시는군요.

 

문제 없이 잘 착용하고 다니다가 시계줄의 고정 부분이 끊여저서 문의 드립니다.

 

시계알 에서 위 아래 부분의 줄이 아니고 착용 하였을 때 시계줄 들리지 않게 해주는 그 고정끈입니다.

 

2개 있는 것 모두 끊어졌구요.

 

공지에 적어 놓으신 것 처럼 구매후 1년이 넘었으니 무상으로 AS가 안되는 점은 알겠습니다.

 

밴드 소모품이라 안된다고 하셨는데

 

도통 찾아봐도 코시모구찌 한국 본사의 위치가 나오질 않네요.

 

택배 보내드리면 AS 해주는 것인지 문의 드리고자 글을 남깁니다.

 

AS가 안된다면 밴드를 구매할 수 있는 곳이라도 알고 싶습니다.

 

이왕이면 그 제품에 맞는 것을 쓰고 싶어서요.

 

참 그리고

 

그리고 이래저래 찾다보니

 

다른 곳에서 파는 같은 제품과 좀 달라서요.

 

제가 구매한 제품에는 시계 뒷부분에 designed by COSIMOGUCCI 라고 써있고 번호 또한 써있지 않네요.

 

다른 동일 제품에는 제가 언급한 designed by COSIMOGUCCI 이 부분에서 COSIMOGUCCI 가 아니고

 

다른 필기체로 되어있으며, 그 뒤로 제작 번호 같은 것이 써있네요.

 

제가 구매한 이곳이 진품이라고 믿고 있는데 이 점에 대해서도 답변 부탁드립니다.

 

해당 링크 첨부해 드립니다.

http://www.t24u.co.kr/shop/shopdetail.html?brandcode=111000000006&ref=naver_open&brandcode=111000000006&NaPm=ct%3Dhpwooc74%7Cci%3D9e7f37fd60af3bd65fc42c9a59239a51c925199f%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D59096%7Chk%3D7ba66ce8d1259c327fb52ce30cb3b9d507c01d42

 

http://item2.gmarket.co.kr/Item/detailview/Item.aspx?goodscode=323607255&GoodsSale=Y&jaehuid=200001169&NaPm=ct%3Dhpwope08%7Cci%3D413a6e918808cdb46e664fd9dbc2d432e574ee90%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D24%7Chk%3D5bc1ff8dd80547fb132a5f9f5623574c6cdd5407

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